管理業務の内容を頻度により分類し、各個にサービスを提供しますので、管理費用を現在より圧縮することができます。
分類
- A毎月のルーティン業務
- B毎月必要な業務
- C定期的に必要な業務
- Dスポット業務
家賃収入に関すること
業務内容 |
分類 |
備考 |
入金状況管理 |
A |
|
滞納督促 |
D |
|
解約・退去に関すること
解約受付 |
D |
|
退去立会い |
D |
|
精算交渉 |
D |
|
精算手続き |
D |
|
原状回復内装工事 |
D |
|
入居に関すること
入居者募集 |
B |
継続性が必要 |
仲介業者との連絡対応 |
B |
体制を常に整えておく必要がある |
入居手続き |
D |
|
入居者に関すること
電話受付
・不満、クレーム
・問い合わせ
・修繕依頼・解約 |
B |
体制を常に整えておく必要がある |
クレーム対応
(緊急駆けつけ) |
B |
体制を常に整えておく必要がある |
設備のトラブル対応 |
D |
|
共用部メンテナンスに関すること
設備巡回点検 |
C |
|
消防設備点検 |
C |
|
エレベーター点検 |
C |
|
ポンプ点検 |
C |
|
貯水槽点検・清掃 |
C |
|
排水管洗浄 |
C |
|
立体駐車場点検 |
C |
|
日常清掃 |
A |
|
定期清掃 |
C |
|
メーター検針 |
A |
|
その他建物・設備に
関すること
修繕履歴・点検履歴など |
B |
体制を常に整えておく必要がある |
データー管理 |
|
|